Trouble-Ticketing-System
Die Campus IT betreibt zur Bearbeitung von Anfragen ein Trouble-Ticketing-System. Dies gewährleistet eine effiziente Bearbeitung von allen Anfragen.
Anfragen können direkt über per Mail in das System eingestellt werden.
Die Reaktionszeit beträgt bis zu 3 Werktage.
Senden Sie Ihr Anfragen per E-Mail an die entsprechenden Funktionsadressen.
Alle Tickets werden nach 2 Jahren gelöscht.
Unsere Informationspflichten
Ansprechpartner bei Fragen zum Ticketing-System
Benutzerbetreuung
Gebäude H, Raum 512
benutzerbetreuung.cit@hs-mannheim.de