Neue Mitarbeitende und Professor*innen

Um den Einstieg neuer Kolleg*innen zu erleichtern und mögliche Fragen bereits zu klären, haben wir für Sie eine FAQ-Liste mit Fragen und Antworten zu allgemeinen Informationen, Zugangsdaten und Zugängen, E-Mail-Adressen und E-Mail-Diensten sowie auch zum WLAN und VPN erstellt.

Hier finden Sie die Voraussetzungen für den Zugang ins Verwaltungsnetz

Datenschutz

Wenn Sie Fragen haben sollten, wie:

  • Welche Daten verarbeiten wir von Ihnen?
  • Geben wir Daten an Dritte weiter?
  • Wo liegen die Rechtsgrundlagen?

Dann schauen Sie einfach auf unseren Webseiten  nach. Fragen zum Datenschutz in der Campus IT richten Sie bitte an citleitung@hs-mannheim.de.

Allgemeine Informationen

Jedem Mitglied der Hochschule wird ein zentraler Benutzerzugang zur Verfügung gestellt. In der Regel erhalten neue Beschäftigte den Zugang an Ihrem ersten Arbeitstag. Die Ankunft des neuen Beschäftigten und seine Daten werden der Campus IT im Voraus gemeldet. Die Abholung der Zugangsdaten erfolgt persönlich durch den neuen Beschäftigten.

Mit den zentralen Zugangsdaten erhalten Sie Zugriff auf folgende Dienste:

  • Mailsystem
  • Hochschulinterne Infoseiten (Intranet)
  • WLAN/ VPN
  • Zentraler Dateidienst mit Plattenspeicher von 30GB
  • Zugang zu den PC-Poolrechnern mit bwLehrpool
  • Cloudservice für Beschäftigte mit Speicher von 30GB
  • Intranetzugang über die Webseiten der Hochschule
  • Zugang zu DFN-AAI Angeboten wie Videokonferenz oder
  • ...bwSync&Share Zugang mit 25GB Online Speicher
  • ...Zugang zu eBooks

 

Sie können uns zu den folgenden Zeiten erreichen:

Montag bis Donnerstag:

08.00 Uhr bis 12:00 Uhr sowie 12.30 Uhr bis 15.00 Uhr

Freitag:

08.00 Uhr bis 12:00 Uhr sowie 12.30 Uhr bis 14.00 Uhr

Sie finden die Benutzerbetreuung in Gebäude H (Hochhaus), 5. OG, Zimmer 512.

Weiter Informationen: Öffnungszeiten

Der HSCard Service erhält die Information über neue Kolleg*innen von der Personalabteilung. Sie können Ihre Hochschulkarte mit oder ohne Foto erstellen lassen – gehen Sie dafür einfach zum HSCard Service oder melden Sie sich per E-Mail an.

Mit der HSCard stehen Ihnen folgende Leistungen zur Verfügung:

  • Bibliotheksausweis
  • Zutritt zu bestimmten Gebäuden und Räumlichkeiten
  • Erfassung der Arbeitszeit
  • Kopieren an den hochschulinternen Kopierern
  • Zugang zu den Mitarbeiterparkplätzen

Weitere Informationen:  HS Card

Den Campusplan können Sie sich hier herunterladen Download Campusplan [dt.]

Standardmäßiges Büromaterial erhalten Sie in der Zahlstelle, Gebäude H, Raum H218. Bei speziellen Wünschen an Büromaterial wenden Sie sich bitte an den Servicebereich Beschaffung.

Diesen erreichen Sie unter folgender E-Mail-Adresse: beschaffung.wrm@hs-mannheim.de

Die Schlüsselverwaltung erfolgt durch den Hausdienst. Sie erhalten nach Antragstellung beim Hausdienst Ihre benötigten Schlüssel.

Weitere Informationen wie Öffnungszeiten und das Formular erhalten Sie unter www.tbl.hs-mannheim.de/zentrale-stellen/hausmeister.html

Raumzutritt:

Auf der Hochschulkarte können im Bedarfsfall Zutrittgenehmigungen für bestimmte Räumlichkeiten freigeschaltet werden. Bitte wenden Sie sich dafür direkt an die zuständige Fakultät. Informationen dazu finden Sie unter Gebaeude und Poolraumzutritt

Gebäudezutritt:

Gebäudezutritte müssen vom Dekan / Geschäftsbereichsleiter / Kanzlerin oder Rektorin und dem technischen Betriebsleiter genehmigt werden. Eine Übersicht, wer welche Zutritte genehmigt und wie die Vorgehensweise ist, finden Sie unter Gebaeude und Poolraumzutritt

Die Campus IT betreibt zur Bearbeitung von Anfragen ein Trouble-Ticketing-System. Dieses gewährleistet eine effiziente und transparente Bearbeitung von Anfragen, die an die Campus IT herangetragen werden.

Bitte stellen Sie daher sämtliche Anfragen an die Campus IT über die Weboberfläche des Ticketing-Systems: https://support.hs-mannheim.de (Login mit Ihren zentralen Zugangsdaten) oder richten Sie Ihre Anfrage per E-Mail an die entsprechende Funktionsadresse. Alle Anfragen, die über die Funktionsadressen gestellt werden, werden ebenfalls in das Ticketing-System überführt.

Die entsprechenden Funktionsadressen finden Sie auf unserer Webseite unter Ansprechpartner

Das Studierendenwerk Mannheim bietet an der Hochschule eine Mensa und das Café Integral, sowie mehrere Selbstbedienungsautomaten an. Die Mensa und das Café Integral finden Sie im Gebäude J.

Weitere Informationen finden Sie unter  https://www.stw-ma.de/

Den aktuellen Mensaplan können Sie sich hier abrufen www.stw-ma.de/Essen+_+Trinken


E-Mail-Adresse und E-Mail-Dienste

Mit der zentralen Benutzerkennung erhalten Sie automatisch eine E-Mail-Adresse, die Ihnen bei der Aushändigung Ihrer zentralen Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) mitgeteilt wird.

Sie erhalten eine E-Mail-Adresse in der Form:

  • Mitarbeitende / Prof: Erster_Buchstabe_Vorname.Nachname@hs-mannheim.de
    Beispiel: a.mustermann@hs-mannheim.de
  • Lehrbeauftragte: Erster_Buchstabe_Vorname.Nachname@lba.hs-mannheim.de
    Beispiel: a.mustermann@lba.hs-mannheim.de
  • Doktoranden: Erster_Buchstabe_Vorname.Nachname@doktorand.hs-mannheim.de
    Beispiel: a.mustermann@doktoranden.hs-mannheim.de
  • Kooperationen: Erster_Buchstabe_Vorname.Nachname@kooperationen.hs-mannheim.de
    Beispiel: a.mustermann@kooperationen.hs-mannheim.de

Sie können über die Weboberfläche https://mail.hs-mannheim.de des Mailsystems Ihre E-Mails abrufen/einsehen.

Die Weboberfläche des Mailsystems können Sie auf verschiedene und folgende Weise erreichen:

  • Pronto – animierte Webseite mit der Möglichkeit in Echtzeit zu kommunizieren (Chat); Voraussetzung Adobe Flashplayer
  • ProntoLite – alternativ zu Pronto; kein Flashplayer
  • Webmail – Textmodus

Mehr Informationen dazu finden Sie auf unsere Webseite unter E-Mail Dienste

Sie können über verschiedene E-Mailclients auf Ihre E-Mails zugreifen. Detaillierte Informationen und entsprechend vorzunehmende Einstellungen finden Sie dazu auf unserer Webseite unter Mailclients

Sie haben ein Mailkontingent von 5 GB.

Das Mailkontigent ist nicht für die Dauerablage von E-Mails konzipiert. Bitte nutzen Sie die Funktion Archivieren Ihres jeweiligen Mailklienten. Eine Erhöhung des E-Mailpostfachs kann nur unter besonderen Bedingungen (Gremienarbeit etc.) gewährt werden, da die Systeme täglich gebackupt werden und dies natürlich kostenaufwändig ist.

Die Verteiler der Mitarbeitenden und Profs innerhalb einer Fakultät oder Einrichtung werden von dem dafür zuständigen Betreuer gepflegt. Mitarbeitende in den zentralen Abteilungen und zentralen Einrichtungen werden von der Campus IT eingepflegt.

Informationen dazu erhalten Sie auf unserer Webseite unter Mailverteiler

Bitte beachten Sie, dass alle Mailverteiler moderiert sind. Das heißt, die E-Mails an diese Verteiler werden nicht automatisch zugestellt, sondern durch die CIT (oder die Fakultät) freigeschaltet. Dadurch sind alle Verteiler Spam-frei!

Sie können bspw. die Kollegen aus Ihrer Fakultät über die Adresse

prof-<fak-kürzel>@hs-mannheim.de oder mitarbeitende-<fak-kürzel>@hs-mannheim.de

Beispiel: prof-e@hs-mannheim.de oder mitarbeitende-i@hs-mannheim.de

erreichen.

Weitere Informationen dazu erhalten Sie auf unserer Webseite unter Mailverteiler

Die Mailadresse von Beschäftigten wird mit dem Tag des Ausscheidens deaktiviert und dann zeitnah gelöscht. Damit erlischt auch die Mitgliedschaft in den Verteilern.

Zugangsdaten und Zugänge

Ihre zentralen Zugangsdaten erhalten Sie nach Antragstellung in der Benutzerbetreuung.

Nach Antragsstellung erhalten Sie von der Benutzerbetreuung einen Benutzernamen und ein Initialpasswort, welches Sie als Erstes ändern müssen um Zugang zu den jeweiligen Diensten zu erhalten.

Ihr Initialpasswort bzw. Ihr aktuelles Passwort können Sie über unsere Webseite ändern unter Passwörter

Beschäftigte und Beamte, sowie Lehrende und Lehrbeauftragte erhalten den Zugang auf Wunsch beim Eintritt (erste Anmeldung in der Benutzerbetreuung der Campus IT). Nachträglich können Sie den Zugang unter checkinWebex.cit@hs-mannheim.de beantragen. Bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen und wir richten Ihnen den Zugang ein.

Sie können sich dann über https://hs-mannheim.webex.com über Ihre Mailadresse anmelden. Danach verwenden Sie bitte Ihre zentralen Zugangsdaten (Benutzername/Passwort).

Verwenden Sie bitte kein VPN in Verbindung mit Webex.

Am Besten melden Sie sich direkt auf unserem Passwortrücksetzen Portal an. Sollten Sie im Laufe der Zeit Ihr Passwort vergessen, dann können Sie es bequem über dieses Portal ändern. Die Funktion des Passwortrücksetzens können Sie wahlweise über eine Sicherheitsabfrage oder über die Hinterlegung einer weiteren E-Mail-Adresse nutzen. Natürlich können Sie das Portal nur nutzen, wenn Sie im Vorfeld auch eine Sicherheitsabfrage oder eine alternative E-Mail-Adresse hinterlegt hatten.

Eine Bedienungsanleitung finden Sie direkt auf dem Portal:  https://ldap.hs-mannheim.de/PWPortal/

Passwörter werden weder per E-Mail, Brief noch per Fax versendet. Auch werden keine Passwörter am Telefon mitgeteilt. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, wenden Sie sich bitte während den Öffnungszeiten persönlich an die Benutzerbetreuung.

Um Zugriff ins Intranet zu erhalten, müssen Sie bereits die zentrale Benutzerkennung bei der Campus IT beantragt und erhalten haben. Nachdem Sie Ihre zentralen Zugangsdaten erhalten haben, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis Sie Zugriff auf die hochschulinternen Infoseiten (Intranet) erhalten.

Sie erreichen das Ticketsystem über folgenden Link: https://support.hs-mannheim.de. Damit Sie Zugriff erhalten, loggen Sie sich bitte mit Ihren zentralen Zugangsdaten ein.

Weitere Informationen finden Sie hier Ticketingsystem

Über die Anwendung Zeit können Sie auf die gespeicherten Zeitdaten zugreifen und sich Ihre Buchungen anzeigen lassen.

Die Anmeldung für die Zeitkontoanwendung erfolgt unter https://zeit.hs-mannheim.de. Aktuell nutzen Sie bitte Ihre Personalnummer (letzten 4 Ziffern der Nummer auf Ihrer HSCard ohne evtl. führende Nummern) und ein eigenes Passwort, welches Sie sich nach der Abholung Ihres Initialpasswortes selbst setzen.
Bei einem Zugriff auf das Zeitkonto außerhalb des Hochschulnetzes benötigen Sie den VPN-Client.

Informationen zur Verbindung mit dem VPN-Client und zum Download finden Sie hier Netzzugang  VPN

Stellen Sie eine Verbindung mit einem Zugriff über:

\\samba.hs-mannheim.de\users\<Zentrale_Benutzerkennung>
Beispiel: \\samba.hs-mannheim.de\users\mustermann her.

Authentisieren Sie sich mit Ihren zentralen Zugangsdaten. Eine ausführliche Anleitung finden Sie auf unserer Webseite Zentrales Laufwerk

Informationen zur Cloud finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass der Onlinespeicher (Cloud) des KIT in Karlsruhe ausschließlich für private Nutzung verfügbar ist. Bevor Sie bwSync&Share nutzen können, müssen Sie sich beim KIT registrieren.

Ausführliche Informationen dazu finden Sie auf unserer Webseite unter bwSync&Share

WLAN/VPN

Sie benötigen einen eigenen Internetanschluss, mit dem Sie sich von zu Hause mit einer VPN-Verbindung im Netz der Hochschule Mannheim authentifizieren können.

Die VPN-Verbindung stellen Sie über die Internetadresse https://eva.hs-mannheim.de mit Hilfe Ihrer zentralen Benutzerkennung her.

Bitte beachten Sie, dass eine Nutzung des Internets vom Campus aus (via Funk-LAN) oder über VPN (extern) nur für hochschulrelevante Zwecke erlaubt ist. Filesharing oder ähnliche Anwendungen sind nicht erlaubt und können eine Sperrung Ihres Account zur Folge haben.

Bitte benutzen Sie kein VPN in Verbindung mit Webex.

Der VPN-Client wird in der Regel automatisch bei der Verbindungsherstellung über die VPN-Startseite der Hochschule https://eva.hs-mannheim.de installiert.

Nutzen Sie entweder (SSID eduroam).

Sie benötigen Sie Ihren zentralen Benutzernamen (i.d.R. der Nachname) und Ihr zentrales Kennwort.

Der Login lautet dann benutzername@hs-mannheim.de

Das ist nicht Ihre E-Mail-Adresse!

Anleitung finden Sie auf unseren Webseiten.

 

Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit der Benutzerbetreuung.

Ja, Sie brauchen einmalig Administrationsrechte, um den Client installieren zu können.