HSCard und Benutzerbetreuung - Gebäude H, Raum 512
Für folgende Themen hat der HSCard Service und die Benutzerbetreuung für sie geöffnet:
Kartenausgabe, Fehlfunktonen der Karte, Raumfreischaltungen, zentrale Drucker, vergessene zentrale Passwörter, Problemen mit dem Account, WLAN, VPN etc.
| Montag, Dienstag und Donnerstag | 08:30 - 11:30 Uhr 13:00 - 15:30 Uhr |
| Mittwoch | 08:30 - 09:30 Uhr 13:00 - 15:30 Uhr |
| Freitag | 08:30 - 11:30 Uhr |
Öffnungszeiten der PC-Pools
... während des regulären Betriebs:
| Montag - Donnerstag | 7:45 - 18:30 Uhr |
| Freitag | 7:45 - 17:30 Uhr |
Während der vorlesungsfreien Zeit sind die Poolräume im 9.OG geschlossen. Sie können die Poolräume im 5.OG zu gewohnten Zeiten nutzen.
... während der Prüfungswochen:
| Montag - Donnerstag | 7:45 - 16:00 Uhr |
| Freitag | 7:45 - 14:30 Uhr |
Beratung
Damit wir Sie bestmöglich beraten und uns Zeit für Ihre Anfrage nehmen können, vereinbaren Sie bitte immer einen Termin.
Die richtige Kontaktadresse für Ihr Anliegen finden Sie unter:
Wartungsfenster
Regelmäßig werden zu definierten Zeitfenstern zentral gesteuerte Wartungsarbeiten erledigt.
Kleine Wartungsfenster: Jeden Mittwoch zwischen 13 Uhr und 14 Uhr.
Während der Wartung kann der Netzwerkbetrieb gestört sein.
Darüber hinaus können Ausfälle oder Ähnliches zu nicht planbaren Wartungsfenstern führen. Darüber informieren wir Sie selbstverständlich rechtzeitig.