Benutzerbetreuung

Die Benutzerbetreuung der Campus IT ist die zentrale Anlaufstelle  für alle Studierenden, Mitarbeitenden, Professoren und Lehrbeauftrage der Hochschule Mannheim. In der Benutzerbetreuung steht Ihnen, rund um die Dienste der Campus IT, ein kompetentes und speziell für Ihre Fragestellungen geschultes Team zur Seite.

Bitte stellen Sie Ihre Anfrage über unser Ticketing-System. Sie erhalten eine Ticketnummer, mit der Sie die Möglichkeit haben, den Bearbeitungsstand Ihrer Anfrage zu verfolgen. Wir möchten Ihnen damit eine größtmögliche Transparenz bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen bieten.

Bitte stellen Sie Ihre Anfragen ausschließlich über unser Ticketing-System. Die Benutzerbetreuung befindet sich aufgrund der COVID-19 Lage zeitweilig im Homeoffice.